両替
当社は常にお客様に価値ある品質をお届けするよう努めていますが、輸送中に商品が破損し、結果として見苦しい欠陥がある場合があります。 この場合、さまざまなオプションを提供します。
必ずこちらからの返信を待ってから商品を発送してください。 ご理解いただきありがとうございます。
私たちはあなたと私たち、そして私たちにとってそれを簡単にしたいからです パーソナルカスタマーサポート 保証は、お客様の個々の問題を可能な限り最善の方法で解決するように設計されています。最初のステップは、当社に連絡することです。 そのためにこれを使用してください Kontaktformular、 Eメール my@penhouse-shop.com または番号からお問い合わせください +49 157 59477604WhatsAppあたり。
可能であれば、交換プロセスに関連する、または関連する可能性のある画像や情報を添付してください。
基本的に必要な情報
- 注文番号 - BExxxxxpenhouse
- おそらく請求書番号 - RExxxxxpenhouse
- 欠陥とエラー (写真のクレジットは大歓迎です)
キャンセルフォームをご確認いただき、こちらからの返信を待ってから商品をお送りください。 ご理解いただきありがとうございます。
サンプルキャンセルフォーム
(契約を解除したい場合は、こちらのフォームにご記入の上、ご返送ください。)
- VEG.G e.U.へ, Schortestrasse 54, 98693 イルメナウ, ドイツ, my@penhouse-shop.com
- 私/私たち (*) は、以下の商品 (*) の購入/以下のサービスの提供 (*) のために私/私たち (*) によって締結された契約を取り消します。
- ここに注文番号を入力してください [#BExxxxpenhouse]
- 注文日(*)/到着日(*)
- あなたの名前や 注文が実行された消費者の名前
- あなたの住所や 荷物が配達された消費者の住所
- 請求先住所も入力してください(請求先住所が異なる場合のみ)
- 消費者の署名(通知が紙の場合のみ)
- データム
(*) 該当しないものには×印をつけてください。
すべての関連情報をご提供いただいた後、欠陥のある商品はできるだけ早く交換いたします。